CAMBIOS
En caso de cambios, se deberá realizar dentro de los 15 días después de compra, desde la fecha descrita en la factura. Para CAMBIOS es imprescindible mostrar factura de compra.
No se hace cambios de mercancía usada, modificada o maltratada. No se aceptan cambios ni devoluciones en mercancía en oferta.
No se realiza devoluciones de dinero. A la hora de recibir la mercancía, esta pasara por un proceso de inspección para verificar que la misma aplica para el reembolso, el cual se realizara bajo una nota de crédito por un periodo de 30 días.
En dado caso del cliente solicitar alguna modificación como reducción de size se realiza gratis al mostrar su factura. Esto vale para (1) sola modificación.
Si desea aumentar el size se cobra un adicional acorde a la cantidad que se añadirá.
GARANTÍA:
Es obligatorio presentar la factura pata poder reclamar cualquier tipo de garantía. La ausencia de esta exime de cualquier responsabilidad a GOLIDER. Nuestra garantía incluye (como se describe en factura):
- Limpieza y Mantenimiento. Se refiere a eliminación de sucio de las piezas y pulido de la pieza para que presente un brillo mayor con el fin de que las ralladuras ligeras pueden ser eliminadas. Nota: Esta garantía cubre (1) año para los artículos de oro y (3) meses para la plata.
- Metal: Esta garantía es de por vida en el METAL. Según el metal descrito en la factura, esto cubre al cliente de que lo descrito en la factura sea las características que tenga la pieza comprada.
Nota: Esta garantía aplica solo si, las piezas son modificadas o reparadas en nuestro taller. Si algún cambio se realiza en otro taller o joyería, pierde toda la garantía descrita anteriormente.
Costos adicionales:
Todo tipo de modificaciones/reparaciones que implique:
- Soldadura de piezas
- Corrección de malformaciones
- Cualquier modificación de size que no se haya acordado al comprar la pieza.
- Montura de piedras
- Baño de Rodio y Oro
- Cualquier tipo de modificación o reparación que se deba realizar a la pieza, la cual fue un defecto por uso y no fue entregado de dicha manera al cliente.
¿Necesitas Ayuda?
Puedes contactarnos al correo: info@golider.com para cualquier pregunta relaciona con cambios y garantia