¿Cómo funciona los apartados (lay-away)?
Tenemos la modalidad de apartado en cualquiera de nuestra mercancía. El apartado de realiza con un 20% del monto de la pieza y tiene hasta 3 meses para poder retirar la pieza libre de intereses y pagos a tu ritmo. La pieza se le entrega después de saldar el monto restante de la mercancía.
¿Qué método de pago aceptan?
- Tarjeta de Crédito
- Transferencias Bancarias
- Efectivo
¿Hacen envíos?
Si, contamos con la facilidad de envíos a domicilio o a través de Courier. Es un servicio a parte que el cliente debe de solicitar con anterioridad de realizar el pago, el monto y el tiempo sería dependiendo la ubicación en que desee que se le realice el envío.
¿Puedo retirar mi pieza en la tienda comprada online?
Puede hacer la compra vía online y puede pasar a retirar la pieza físicamente en nuestra sucursal, tan pronto reciba el correo de confirmación para retirar.
¿Qué incluye la garantía?
Nuestra garantía cubre el quilate en el material de nuestras piezas de por vida y limpieza y mantenimiento (brillado) de la pieza. Esta garantía no cubre roturas de piezas o maltrato hacia la misma. Dirigirse a POLITICAS DE GARANTIA, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS para más información.
¿Qué tipo de piezas compramos o son elegibles para préstamos prendarios?
Compramos y recibimos como garantía para préstamos prendarios todo tipo de piezas tanto sea relojes de lujo, oro y piedras preciosas.
¿Cómo funciona el taller de reparación?
Nuestro taller está disponible de lunes a sábados, de 10:00 am hasta 4:30 pm. Contamos con la facilidad de reparaciones express que tardan de 15 a 20 minutos dependiendo el tipo de reparación como soldadura, limpiezas, reducción de size o cualquier reparación sencilla.
En dado caso, de que dicha reparación se deba tomar más tiempo se le notificara al cliente al recibir la pieza.